Vuonna 2025 FINE Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan tuli noin 9 300 yhteydenottoa. Kokonaismäärä säilyi korkeana, mutta tapausten luonne muuttui aiempaa vaativammaksi. Yleisluontoisten kysymysten määrä väheni samalla, kun monimutkaisten ongelmatilanteiden ja riita-asioiden osuus kasvoi selvästi.
Mitä virtuaalivaluutat ovat ja miksi ne kiinnostavat sekä sijoittajia että huijareita? Virtuaalivaluutat, kuten Bitcoin ja Ethereum, tarjoavat houkuttelevia sijoitusmahdollisuuksia, mutta sisältävät riskejä ja ovat otollinen pelikenttä huijareille.
Marraskuun FINE-seminaarin teemana oli luottamus. Mitä tapahtuu, kun asiakas pettyy ja asia nousee julkisuuteen? Teemaa käsiteltiin niin asiakkaan, vakuutus- ja pankkialan, FINEn kuin mediankin näkökulmasta. Seminaari huipentui paneeliin, jossa keskusteltiin luottamuksen rakentamisen käytännön toimista.
FINEn tehtävänä on neuvoa asiakkaita heidän vakuutus-, pankki- ja sijoitustoiminnan ongelmatilanteissa, sekä ratkaista niihin liittyviä valitusasioita. FINEn palvelut ovat asiakkaille maksuttomia.